前一陣子用酒精擦拭清潔電腦時,發現按鍵的地方竟然掉色了。才剛買不久的說....
掉漆問題紀錄
- 可惡...微星 PE72 8RD-088TW 觸控板按鍵掉漆
- 微星 PE72 8RD-088TW 筆電觸控板按鍵掉漆 客服對話紀錄
- 微星 PE72 8RD-088TW 筆電觸控板按鍵掉漆 酒精擦拭軌跡
- 微星 PE72 8RD-088TW 筆電觸控板按鍵掉漆 後續維修
我一向都是使用酒精在擦拭3C產品的,使用乾淨的布搭配酒精非常小心地擦拭。但是
擦拭幾次後,按鍵的部分開始掉漆。
我向原本購買的商家詢問此問題是否可以保固修復,他們說保固需送回原廠判定。
電腦交出去的一個禮拜後,接到了一通電話...
電話:您好,請問是X先生嗎?
我:恩,是的。
電話:您的電腦退色的部分是屬人為因素所造成的,所以無法使用保固。如果想要維修的話需要把整個殼換掉,費用是3500。
一聽到3500,What..你在跟我開玩笑嗎?當時我直接不修了,都已經花了大錢買電腦了怎麼又要花這筆冤枉錢。
我:那想請問一下,那要用甚麼擦拭呢?
電話:一般的話是使用乾布直接擦拭。
我OS:怎麼可能,擦不乾淨吧?!
一開始只是覺得算了,就自認倒楣吧?!
越想越不對勁...不用酒精擦嗎?...到底要用甚麼擦,總不能用擦水吧!我朋友也是使用酒精在擦拭微星筆電從來沒有問題,網路上查也說可以使用酒精來擦拭筆電,就我那麼衰小。
我再回去問原本買的店家,他事後才說保固只保硬體,外觀基本是沒辦法。
但....外殼不算是硬體嗎???
這總感覺就像買到一洗就先仙的保時捷一樣,糟透了....我對微星有點失望。

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